Foire aux questions    

Flechet· « La dernière paire de semelles orthopédiques que j’ai fait faire pour mon fils ne m’a été remboursée que 10,50 € par ma caisse. Est ce normal ? « Véronique S. ( 37 )

Si le prix de vente des orthèses plantaires est libre, son prix de prise en charge par les organismes sociaux est fixe : Il est de 14,43 € l’unité pour une pointure supérieure à 37 14,02 € l’unité pour une pointure comprise entre 28 et 37 et 12,94 € l’unité pour une pointure inférieure à 28. Par contre, il faut rappeler que la caisse de prise en charge rembourse 65 % de ces sommes ( sauf disposition particulière ).

Flechet· « Je viens de refaire faire mes semelles et la sécu ne veut pas me les rembourser car les dernières ont moins de un an. Quand est-il ? « Viviane V ( 59 )

Les textes sont formels : le montant de remboursements des semelles est donné par an. Il est donc normal d’attendre la date anniversaire pour renouveler ses orthèses plantaires. Cependant ce délais est de 6 mois pour les enfants jusqu’à 15 ans inclus.

Flechet· « Le podologue est-il réellement tenu de suivre mes semelles en garantie pendant un an ? « Rosalie B ( 46 )

La garantie totale ( fourniture et main d’œuvre ) relative à la fabrication, la finition et à la qualité des orthèses plantaires s’étend sur une période de 6 mois à compter de la date de livraison définitive. Cette garantie ne joue pas si l’altération des matières premières ne résulte pas de la qualité des matériaux utilisés ou des méthodes de fabrication. Les recouvrements usagés ou détériorés seront remplacés à titre onéreux.

Flechet· « merci de m’indiquer clairement comment prescrire une paire de semelles orthopédiques « Docteur Pierre Yves D ( 63 )

Cette prescription est indispensable pour que l’orthèse soit pris en charge. Elle doit être libellée sur une ordonnance particulière, indépendante de celle comportant la prescription de médicament ou de tout autre appareil. Elle doit généralement préciser, en plus de la désignation de l’article, la nature et le siège de l’atteinte justifiant la prescription et éventuellement les indications permettant une application correcte ( finalité médicale ). L’appareillage plantaire est normalement bilatéral même s’il n’existe qu’un déséquilibre statique.

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